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组成部分

评分要素

分数

评分标准

报价

公共设施维护费报价

21分

波轮式洗衣机7分、滚筒式洗衣机7分、烘干机7分

以满足招标文件要求且投标价格最高的单台公共设施维护费报价为基准价，其价格分为满分。

其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(各供应商公共设施维护费报价／基准价)×7

洗烘服务费报价

9分

1、波轮洗衣机，4分

①标准洗价格不得高于5元/次，每降低0.5元得0.1分，满分1分；

②大件洗不得高于6元/次，每降低0.6元得0.1分，满分1分；

③快速洗不得高于4元/次，每降低0.4元得0.1分，满分1分；

④单脱水不得高于2元/次，每降低0.2元得0.1分，满分1分；

2、滚筒洗衣机，4分

①标准洗价格不得高于6元/次，每降低0.6元得0.1分，满分1分；

②大件洗不得高于7元/次，每降低0.7元得0.1分，满分1分；

③快速洗不得高于5元/次，每降低0.5元得0.1分，满分1分；

④单脱水不得高于2元/次，每降低0.2元得0.1分，满分1分；

3、烘干1分

烘干不得高于2元/次，每降低0.2元得0.1分，满分1分；

商务部分

企业综合评价

10分

1、供应商具有质量管理体系得1分、环境管理体系认证得1分、职业健康与安全管理体系认证的得1分，本项最高得3分。开标时提供证书原件及在国家认证认可监管委官网查询有效截图加盖公章为准，否则不得分；

2、供应商具有校园自助洗衣服务认证证书得分2分。开标时提供证书原件及在国家认证认可监管委官网查询有效截图加盖公章为准，否则不得分。

3、供应商具有与洗衣相关有效售后服务认证证书，得3分。开标时提供证书原件及在国家认证认可监管委官网查询有效截图加盖公章为准，否则不得分；

4、供应商需提供洗烘设备3年质保及原装商用机承若函；本项满分2分，每缺少一份证明扣1分。

类似业绩

12分

供应商提供2020年1月1日至今具有自助洗衣机经营服务项目业绩，每提供一份得2分，满分12分。投标文件内提供合同复印件，原件开标现场备查。

技术部分

竞标人选用设备及智能系统情况

20分

1、所投放的滚筒洗衣机和波轮洗衣机产品具备中国质量认证中心出具的节能和节水证书，每提供1个证书得2分，满分4分；（提供证书复印件，不提供不得分）

2、所投放的滚筒洗衣机和波轮洗衣机具备杀菌功能，除菌率达到99.9%得1分，达到99.95%得2分，达到99.99%得3分；（提供第三方测试报告复印件）

3、所投放的滚筒洗衣机和波轮洗衣机经过中国家用电器检测所寿命测试，滚筒洗衣机寿命能到达10000次（含）得1分，到达15000次（含）得2分。波轮洗衣机寿命能达到3000次（含）得1分，达到5000次（含）得2分，满分4分（需提供中国家用电器检测所出具的寿命检测报告）；

4、系统可实现预约洗衣的得3分（提供系统平台预约截图）；

5、系统支持线上（微信和支付宝支付）多种支付方式、用户意见反馈和系统报修功能、异常订单要具备退款功能、信息提醒功能、故障提醒功能，通知发送功能。以上智能性功能每项1分，满分6分；

（评审依据：提供设备使用平台截图加盖公章。）

设备使用平台系统安全

13分

1、学生自助洗衣机具有一级能效且提供复印件加盖供应商公章得3分，具有二级能效且提供复印件加盖供应商公章得1分，本项最高得3分。

2、设备配套软件系统开发商具有具有ISO20000信息技术服务管理体系认证得3分，具有知识产权管理体系认证证书得3分，提供复印件加盖供应商公章的，满分6分。

3、设备配套软件系统开发商具有信息系统安全等级保护备案证明（三级），确保学生隐私数据安全，提供复印件加盖供应商公章得4分。

改造方案

5分

根据供应商提供的洗衣房配置方案及设计图、施工计划、项目实施方案、水电安全使用方案等内容的合理性、完整性、可行性进行综合评价，依据响应方提供的资料进行评审：

提供洗衣房配置方案得1分，提供设计图得1分，提供施工计划得1分，提供项目实施方案的1分，提供水电安全使用方案得1分，不提供不得分。满分5分，不提供不得分。

服务保障方案

5分

制定完善的服务方案（含服务人员配置、服务承诺、服务措施、纠纷处理、投诉响应。设备使用指南、收费标准、故障报修电话、投诉电话等），依据供应商提供的资料进行评审：

提供服务人员配置得1分，提供服务承诺、服务措施得1分，提供纠纷处理、投诉响应得1分。提供使用指南、收费标准得1分。提供故障报修电话、投诉电话得1分。满分5分，不提供不得分。

项目运营服务方案

5分

根据供应商服务方案、技术培训计划、应急处理预案、运行维护、优惠条件及维修方案场地卫生清理打扫等内容的合理性、完整性、可行性进行综合评价，依据供应商提供的资料进行评审：

提供服务方案得1分，提供技术培训计划得1分，提供应急处理预案得1分、提供运行维护方案得1分，提供优惠条件及维修方案场地卫生清理打扫得1分。满分5分，不提供不得分。

合计

100分